FAQ: le risposte alle domande più comuni
Come posso registrarmi?
Puoi registrarti gratuitamente sul portale www.mycsi.it oppure scaricando l’app MyCSI sul tuo smartphone. La registrazione è aperta a tutti e non è necessario essere tesserati al Centro Sportivo Italiano.
Una volta completata la procedura, le stesse credenziali potranno essere utilizzate sia sull’app MyCSI che sulla piattaforma Live, per accedere ai servizi digitali del CSI in modo semplice e sicuro.
A cosa serve registrarsi?
La registrazione permette di sfruttare tutte le funzionalità del portale Live tra cui l'inserimento dei risultati e il salvataggio delle squadre tra i preferiti.
Inoltre, in base al proprio ruolo (secondo le informazioni presenti nel tesseramento CSI), cliccando sull’icona del profilo in alto a destra, troverai una serie di funzioni dedicate come:
Presidente di società: può accedere direttamente all’area riservata della società con le seguenti funzioni: affiliazione, tesseramento, gestione dei responsabili squadra, distinte;
Responsabile di squadra: può accedere direttamente all’area riservata della squadra con le seguenti funzioni: contatti delle squadre del proprio girone, distinte, situazione disciplinare dei giocatori;
Arbitro o giudice: può accedere direttamente all’area riservata agli arbitri con le seguenti funzioni: gestione delle designazioni, caricamento dei referti di gara.
Hai dimenticato username e/o password?
Per recuperare le credenziali di accesso è possibile ripristinarle attraverso questo link questo link inserendo il codice fiscale. Il link per ripristinare le credenziali verrà inviato alla mail con cui è stata effettuata la registrazione su MyCSI. Nel caso non ricevessi la password o la mail associata è cambiata, scrivi a [email protected].
Come posso effettuare una segnalazione di errore?
Mandaci una segnalazione all’indirizzo e-mail [email protected], ti risponderemo il prima possibile.
Cosa vedo nel dettaglio della partita?
All’interno della partita è possibile visualizzare una serie di informazioni utili tra cui:
Giorno e orario di svolgimento
Risultato (rosso se ufficioso, nero se omologato)
Indirizzo del campo di gioco (geolocalizzato)
Panoramica squadre (Punti, Posizione classifica, Matches giocati, Vittorie, Pareggi, Sconfitte, Gol fatti, Gol subiti, Gol fatti a partita, Gol subiti a partita)
Classifica
Storico gare con i precedenti giocati tra le due squadre
Informazioni e possibilità di visualizzare la pagina del campionato (Comitato di appartenenza, disciplina sportiva, categoria e girone)
Squadre iscritte con tutte le informazioni (logo, colori divise, giorno di gara, statistiche squadra, campionati, campo da gioco, classifiche e calendario)
Come faccio a ricercare una squadra?
Dopo aver selezionato un Comitato territoriale, nella barra in alto (presente in tutte le pagine) è possibile effettuare una ricerca delle squadre o dei campionati.
Come faccio a inserire una squadra nei preferiti?
Dopo aver effettuato l’accesso è possibile inserire la propria squadra nei preferiti. Basterà cliccare sull’icona a stella accanto al nome della squadra. Una volta impostata la squadra preferita verrà visualizzata nel menu in alto a destra nell’icona del proprio profilo. È possibile aggiungere tra i preferiti sia la squadra e sia un campionato: in questo caso le partite di quel girone saranno visualizzate in alto e di altro colore nelle pagine delle gare del giorno.
Come funziona l’inserimento dei risultati?
Accedi con le credenziali MyCSI. All’interno della partita (in corso o terminata) e clicca sul tasto “modifica” in corrispondenza del risultato ed inserisci il punteggio. Se non trovi il tasto “modifica” vuol dire che il risultato della partita è stato già inserito dall’arbitro.
Posso modificare un risultato già inserito?
I risultati ufficiosi (in rosso) possono essere modificati da tutti gli utenti registrati in piattaforma.
Se non è possibile modificare un risultato ufficioso significa che è stato inserito direttamente dal responsabile squadra o dall’arbitro.
Una volta che il Comitato provvederà ad omologare i risultati non sarà più possibile effettuare modifiche.
Posso aggiungere o modificare i marcatori di una gara?
Ora in LIVE è possibile aggiungere e modificare i marcatori di una gara.
Puoi farlo dal momento in cui la partita inizia e fino a 30 giorni dopo lo svolgimento della gara, anche a gara terminata o omologata, utilizzando il pulsante “Modifica”.
Se non riesci a modificare i marcatori, può dipendere da questi casi:
• Sono stati inseriti dal Responsabile di Squadra: in questo caso solo il Responsabile della squadra avversaria può modificarli.
• Sono stati inseriti dall’arbitro: in questo caso non possono più essere modificati.
Come mai non trovo il mio campionato?
Inviaci una segnalazione a [email protected] e contatta il tuo Comitato di appartenenza. Tutti i recapiti delle sedi territoriali del CSI sono disponibili cliccando in alto alla voce Contatti.
Posso cercare una partita nelle stagioni precedenti?
All’interno della piattaforma è possibile consultare i risultati delle 5 stagioni precedenti. Per farlo basterà cliccare sull’icona calendario in alto (25-26) e selezionare l’anno di riferimento. Se non la trovi invia una segnalazione a [email protected] o contatta il tuo Comitato di appartenenza (cliccando in alto su Contatti).
Posso inserire i cartellini dei giocatori?
I provvedimenti disciplinari (cartellini gialli e cartellini rossi) possono essere inseriti solo dal direttore di gara o dal Comitato di appartenenza.
Come faccio ad inserire il logo della mia società?
Accedi all’area riservata del tesseramento online (tesseramento.csi-net.it) con le credenziali della tua società
Nel box “Altre funzioni” seleziona la voce “Archivio documenti società”
Clicca, in fondo, sulla voce “Carica logo società”
Carica l’immagine in formato JPG, GIF o PNG
Clicca sul tasto "Conferma"
Se non riesci a farlo inviaci una segnalazione a [email protected] e contatta il tuo Comitato di appartenenza (clicca in alto su Contatti).
Posso inserire il risultato dall’app?
L’app MyCSI (www.mycsi.it) è il punto di riferimento digitale per tutti i tesserati CSI. Gli utenti registrati hanno la possibilità di inserire un primo livello di risultato direttamente nell’app cliccando l’icona risultati. Una volta inserito verrà evidenziato come ufficioso e sarà poi verificato e omologato dal Comitato di appartenenza. All’interno dell’app sono disponibili anche una serie di funzionalità tra cui: tessera digitale, tesserino tecnico con qualifiche, tessere integrative, notizie nazionali e territoriali, riconoscimento delle qualifiche sportive, convenzioni e sconti dedicati.
Come mai non vedo le modifiche su Live o su MyCSI?
Inviaci una segnalazione a [email protected] e contatta il tuo Comitato di appartenenza (clicca in alto su Contatti).
Cosa può fare un responsabile squadra?
Il responsabile squadra, una volta effettuato il login su Live (con le credenziali MyCSI) può entrare nell’area squadre.centrosportivoitaliano.it e gestire le distinte ed i risultati della propria squadra direttamente da lì.
Come faccio ad assegnare un responsabile di squadra?
Entra nell’area riservata della Società (tesseramento.csi-net.it)
Nel box altre funzioni clicca gestione password impostazioni
Nel box password squadre clicca il pulsante password squadre
Clicca sul pulsante password sul lato destro accanto alla squadra
Seleziona il tesserato responsabile dal menù a tendina
Clicca sul tasto conferma
Se non riesci a farlo, inviaci una segnalazione a [email protected] e contatta il tuo Comitato di appartenenza (clicca in alto su Contatti).
Posso esportare il calendario e le classifiche della mia squadra?
Sì, clicca sull’icona PDF che trovi accanto al calendario e alla classifica di un campionato.
Posso cercare anche gli sport individuali?
Nella barra in alto è possibile selezionare la tipologia di attività. Dopo aver cliccato su “attività individuale” verrà visualizzata la sezione di Live dedicata agli sport individuali. Sempre in alto, sulla destra, è possibile selezionare l’anno sportivo cliccando sull'icona del calendario. È possibile effettuare una ricerca nelle precedenti 5 stagioni sportive.
L’applicazione Referto Elettronico Pallavolo consente di prendere in carico una gara a partire da 4 ore prima dell’inizio del match.
La presa in carico può essere effettuata da una delle due società partecipanti, sia la squadra di casa sia quella ospite, come avviene anche in ambito federale.
Nel momento in cui una squadra prende in carico la gara, viene generato un codice di sblocco, necessario nel caso in cui si desideri continuare la refertazione su un altro dispositivo.
Anche la squadra avversaria può successivamente prendere in carico una gara già assegnata, se necessario.
Per evitare eventuali confusioni, si consiglia che sia la società di casa a prendere in carico la gara, salvo diversi accordi tra le società direttamente sul campo.
Accesso con credenziali di squadra
Per ridurre il numero di gare visualizzate nel giorno di gara, le società con più squadre sono invitate ad accedere con le credenziali di squadra anziché con quelle generiche di società.
Nel nome utente andrà indicato il codice squadra seguito dal codice società, mentre come password dovrà essere inserita la password della squadra.
Recupero del codice di sblocco
Se il codice di sblocco non è stato annotato al momento della presa in carico, è possibile recuperarlo:
· dall’area riservata della società sportiva su https://tesseramento.csi-net.it
· oppure dall’area riservata della squadra su https://squadre.centrosportivoitaliano.it
Nella sezione "Distinte giocatori".
In fondo alla pagina, oltre alla possibilità di scaricare in PDF i referti elettronici delle gare già disputate, sono visualizzati anche i codici di sblocco delle gare in corso.